Baltacık Arçelik servisi köklü tarihi ile uzman kadrosu eşliğinde sizlere alışıla gelmişin dışında bir hizmet sunmaktan mutluluk duyar. Kırk yılı aşkın süredir İzmir Baltacık’da hizmet veren şubemiz bu yıl da bir numaralı servis olmaya aday. Sürekli güncellenen eğitim programlarıyla eğitim alan teknik ekibimizden, müşteri hizmetleri çalışanlarımıza kadar sizleri mutlu etmek birinci önceliğimiz.
Herhangi bir arıza durumunda telefon numaramız olan (0232 224 84 75 )’i arayarak müşteri temsilcimizi arayabilirsiniz. Öncelikli olarak hatanın ne olduğunu anlayan müşteri temsilcimiz hatanın boyutunu ve teknik bir sorundan mı kaynaklandığını anlamaya çalışacaktır. Sizlerin yapabileceği bir onarım ise izlenmesi gereken adımları sizlere aktaracaklardır. Daha büyük ve teknik ekip gerektiren bir sorun ise saha ekiplerimize sorun hakkında bilgilendirme anında yapılacak gün içerisinde uygun olan ekibimiz sizlere ulaşacaktır. Yerinde yapılacak bir onarım olması halinde ekiplerimiz kısa bir süre içerisinde onarımı yapacaktır. Uzun sürecek bir işlem ise ekiplerimiz beyaz eşyanızı evinizden teslim alacak servisimizde en geç 3 iş günü içerisinde onarımı yapılan cihazlarınız sizlere geri teslim edilecektir.